기업용 자주 묻는 질문
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작성자: Ryan Gordon
1주 전에 업데이트함

User Seats(사용자 좌석)의 최소 금액은 얼마이며, 어떻게 더 추가할 수 있을까요?

현재, 초기 구독을 위한 구매 가능한 Seats(좌석)의 최소 금액은 10으로 설정되어 있습니다. Lab Admins(Lab 관리자들)은 해당 LabSubscription(구독) 탭을 통해 추가적인 Seats를 요청하거나 랩의 구독 설정을 변경할 수 있습니다.


저는 조직의 관리자인데, 랩에 접근할 수 없습니다.

Admins(관리자들)과 Moderators(중재자들)는 랩을 관리할 수 있는 능력을 갖고 있지만, 기본적으로 해당 랩에 접근하여 내용을 작업할 수는 없습니다. 랩 내에서 내용을 작업하기 위해서는, Member(회원) 계정에게와 동일하게 자신에게 라이센스를 할당해야 합니다. 어떤 사용자에게든 역할에 상관없이 라이센스를 할당하면, Lab Seat(랩 좌석)이 차지될 것입니다.


저는 사용자들을 하나의 랩에 할당했지만, 그들은 랩의 기계에 접근할 수 없습니다.

해당 사용자들이 관련하는 Dedicated Lab Users Guide(전용 랩 사용자 가이드) 또는 Professional Lab Users Guide(전문 랩 사용자 가이드) 문서, 그리고 Enterprise Lab Access(기업용 랩 접근) 문서를 검토하도록 해주세요.


랩에서 사용자를 제거하고 다른 사용자를 등록할 수 있을까요?

사용자로부터 랩 라이센스를 제거하면, 그들은 해당 랩의 좌석 할당에 더 이상 포함되지 않습니다. 이는 랩의 좌석 할당 내에서 어떤 사용자에게든 랩 라이센스를 추가하거나 제거할 수 있음을 의미합니다.


전용 랩들은 폐지된 내용에 접근할 수 있나요?

네. Dedicated(전용) Labs(랩)는 Active(활성)과 Retired(폐지) 콘텐츠 모두를 포함한 어떤 Machine(기계) 또는 Challenge(도전과제)로도 프로비저닝될 수 있습니다. 추가로, Dedicated LabsEnterprise Platform(기업 플랫폼)에서만 제공되는 Exclusive Content(독점 콘텐츠)에도 접근할 수 있습니다.


저는 관리자이고, 사용자를 조직에 초대했지만 초대가 작동하지 않습니다.

초대한 사람은 초대장을 받은 후, 그 초대장을 통해 계정을 생성하게 되며, 그들은 조직 내에 위치하게 될 것입니다. 초대하려는 사람이 이미 계정을 생성했기 때문에 초대가 더 이상 작동하지 않습니다. 그러므로 그들을 수동으로 조직으로 이동시키기 위해서는, 지원팀에 문의하여야 합니다.

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