ユーザー席(User Seats)の最小数量は何ですか？また、どのように追加すればよいですか？

現在、初回のサブスクリプションに対して、購入可能な席(Seats)の最小数量は10に設定されています。 Lab Admins (ラボ管理者) は、各ラボ内のSubscriptionタブを通じて、追加のSeatsをリクエストしたり、ラボのサブスクリプション設定を変更したりすることができます。

私は組織の管理者ですが、ラボにアクセスできません。

管理者(Admins)やモデレーター(Moderators)はラボを管理する能力を持っていますが、デフォルトではラボにアクセスしてコンテンツで作業する能力はありません。Lab内でコンテンツを作業するには、Memberアカウントと同様に、自分自身にライセンスを割り当てる必要があります。役割に関係なく、任意のユーザーにライセンスを割り当てると、Lab Seatが消費されます。

私はユーザーを自分のラボに割り当てましたが、彼らはラボのマシンにアクセスできません。

該当するDedicated Lab Users Guide (専用ラボユーザーガイド) またはProfessional Lab Users Guide (プロフェッショナルラボユーザーガイド) 記事、およびEnterprise Lab Access (エンタープライズラボアクセス) 記事を確認してください。

ラボからユーザーを削除して別のユーザーを登録することは可能ですか？

ユーザーからラボのライセンスを削除すると、そのユーザーはそのラボの席割り当て枠には含まれなくなります。つまり、指定のラボの席割り当て枠内であれば、任意のユーザーに対してラボのライセンスを追加または削除することができます。

専用ラボは退役コンテンツにアクセスできますか？

はい、専用ラボは任意のマシンまたはChallenge、ActiveとRetiredコンテンツの両方でプロビジョニングすることができます。専用ラボは、Enterprise Platformでのみ利用可能なExclusive Contentもアクセスできます。

私は管理者で、ユーザーを組織に招待しましたが、招待がうまくいきません。

招待した人は招待を受け取り、その招待を通じてアカウントを作成し、組織内に入ることになります。招待しようとしている人がすでにアカウントを作成しているため、招待がもう機能しない場合は、サポートチームに連絡して手動で彼らを組織に移動する必要があります。