उद्यम FAQ
Ryan Gordon avatar
Ryan Gordon द्वारा लिखा गया
एक हफ़्ते पहले अपडेट किया गया

यूजर सीट्स की न्यूनतम राशि क्या है, और मैं कैसे और जोड़ सकता हूं?

वर्तमान में, प्रारंभिक सदस्यता के लिए खरीदने योग्य Seats (सीट्स) की न्यूनतम राशि 10 निर्धारित की गई है। Lab Admins (प्रयोगशाला प्रशासकों) को अतिरिक्त Seats का अनुरोध कर सकते हैं या अपनी प्रयोगशाला की सदस्यता सेटिंग में परिवर्तन कर सकते हैं, संबंधित प्रयोगशाला के अंदर के Subscription (सदस्यता) टैब के माध्यम से।


मैं मेरे संगठन का प्रशासक हूं, पर मुझे हमारी प्रयोगशालाओं तक पहुंच नहीं है।

Admins (प्रशासकों) और Moderators (मध्यस्थों) को प्रयोगशालाओं का प्रबंधन करने की क्षमता होती है, लेकिन डिफ़ॉल्ट रूप से उन्हें उन्हें एक्सेस करने और कंटेंट पर काम करने की क्षमता नहीं होती। अगर आप किसी प्रयोगशाला के अंदर कंटेंट पर काम करना चाहते हैं, तो आपको एक Member (सदस्य) खाता के लिए जैसे ही अपने आप को लाइसेंस assign करने की आवश्यकता होगी। किसी भी उपयोगकर्ता को, उनकी भूमिका से इस बात का लाइसेंस assign करना, एक Lab Seat को आपूर्ण करेगा।


मैंने उपयोगकर्ताओं को मेरी एक प्रयोगशाला के लिए assign किया है, लेकिन वे प्रयोगशाला की machines तक पहुंच नहीं सकते।

कृपया सुनिश्चित करें कि वे संबंधित Dedicated Lab Users Guide (प्रतिष्ठित लैब उपयोगकर्ता गाइड) या Professional Lab Users Guide (व्यावसायिक लैब उपयोगकर्ता गाइड) आर्टिकल, साथ ही Enterprise Lab Access (उद्यम लैब एक्सेस) आर्टिकल की समीक्षा करें।


क्या मैं एक उपयोगकर्ता को एक प्रयोगशाला से हटाकर एक अलग उपयोगकर्ता को दाखिल कर सकता हूं?

एक बार जब आप एक उपयोगकर्ता से एक प्रयोगशाला लाइसेंस हटा देते हैं, तो वे उस लैब के लिए आपकी सीट कोटा की गणना में नहीं आते। इसका मतलब है कि आप किसी भी उपयोगकर्ता को प्रयोगशाला लाइसेंस जोड़ने या हटाने में सक्षम होंगे जब तक कि आप उस प्रयोगशाला के लिए आपकी सीट अनुदान के भीतर ही रहते हैं।


क्या Dedicated Labs (प्रतिष्ठित लैब्स) को retired कंटेंट तक पहुंच है?

हाँ। Dedicated Labs को किसी भी Machine (मशीन) या Challenge द्वारा पूरा किया जा सकता है, जिसमें सक्रिय और रिटायर्ड कंटेंट दोनों शामिल हैं। साथ ही, Dedicated Labs को Enterprise Platform पर केवल उपलब्ध Exclusive Content तक पहुंच है।


मैं एक एडमिन हूं, और मैंने एक उपयोगकर्ता को संगठन में invite किया है, लेकिन निमंत्रण काम नहीं कर रहा।

जिस व्यक्ति को आपने invite किया है, उसे निमंत्रण प्राप्त होता है, फिर उस निमंत्रण के माध्यम से, वे अकाउंट बनाते हैं, और वे संगठन के अंदर होते हैं। चूंकि आप जिस व्यक्ति को invite करने का प्रयास कर रहे हैं उसने पहले ही अकाउंट बना लिया है इसलिए अब निमंत्रण काम नहीं कर रहा है, आपको उन्हें संगठन में हाथ से हटाने के लिए सपोर्ट टीम से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?